为贯彻落实省委、省政府和省交通运输厅关于公共服务提升攻坚行动的部署,深入了解行业前沿动态,提升公司运营管理和服务水平,9月23日至27日,海南省公路管理局、交商集团服务区运营管理相关人员赴四川、贵州优秀服务区开展调研,并与相关企业进行座谈交流。
调研组一行考察了蜀道交通服务集团全国首个“双主题”认证服务区天全服务区、公路文化主题服务区成都东服务区、贵州省高速公路上首个红色主题特色服务区大娄山服务区和中交资管贵州区域茶文化服务区贵定天福服务区。以实地调研形式真切体验各特色服务区充分利用地理位置优势和周边资源禀赋,集中展现了行业特点、区域特色、地方文化和红色文化的创新管理模式。
调研组一行还与蜀道交通服务集团、中交资管贵州区域管理总部,就服务区主题设计及自主品牌建设、招商、业态管理、服务管理、综合能源补给站建设、新能源运维管理模式、数智化应用发展以及党建业务融合创新模式等内容进行了深入座谈交流。
此次调研学习,为公司服务区运营管理开阔了工作思路和方法,对今后公司各服务区的规范管理极有助益。交商集团将把学到的先进经验和做法融入到服务区运营管理中,不断提升服务质量,创新服务模式,为过往司乘提供更加优质、便捷的服务体验。