2026年春运已进入最为繁忙的时段，作为旅途中的重要驿站，高速公路服务区承载着万千旅客对“平安、便捷、温馨”出行的期盼。海南交通集团旗下交商公司紧扣“安全、服务、保障”三条主线，以最大能力、最实举措、最暖姿态，全面吹响春运服务保障“集结号”，让过往旅客在停下歇脚的那一刻，感受到——人在旅途，家在身后。
党旗飘在一线，守护更有“主心骨”
春运未启，保障先行。交商公司坚持早谋划、早部署，第一时间制定印发《2026年春节前服务区安全生产与服务保障专项巡查方案》《2026年度春节期间服务保障工作方案》，将责任细化到岗、明确到人，织密一张“横向到边、纵向到底”的责任网。而这张网，不仅有制度的刚性，更有党性的温度。公司党支部发起“新春护航党旗红 服务区里保畅通”主题党日志愿服务活动，号召全体党员和职工——无论身处哪个服务区，都自觉化身“安全员”“引导员”“监督员”，让党组织的温暖化作归途上最踏实的依靠。
拉网排查隐患，平安更具“底气足”
安全生产是春运工作的基石。节前，一场“拉网式”大排查在全线服务区悄然展开。从综合能源补给站的油品储备，到充电桩的运行状态；从光伏电站的线路安全，到户外广告设施的结构稳固；从服务区的环境卫生，到在建工程的管理细节——检查组严谨审视每一个环节，不放过任何一个角落。对发现的隐患、卫生问题及设施设备损坏，全部建立台账、限期整改、销号管理，并在节前全部“清零”。安全隐患的闭环管理，为平安春运打下坚实基础。
服务细到心头，出行更有“人情味”
节前最后一天，交商公司所辖13处服务区入区车流量已达3.7万辆，其中琼中、枫木、屯昌三地日均车流量已超5000辆。预计长假期间，车流峰值可达平日的2至3倍。越是客流高峰，越见服务真章：人员力量再加强。动态增配保洁、保安等一线人员28名，预备人员26名，保洁频次由每小时一次加密至每20分钟一次，高峰时段卫生间实行“专人承包、随脏随清”，洗手台纸巾即缺即补，全力保障环境整洁、停车有序。同步加大食品安全巡查力度，筑牢“舌尖上的防线”。人文关怀再升级。节前完成屯昌、琼中等服务区34个蹲位改造为坐便位，以“微改造”传递“适老化”温度。免费热水、应急药品持续供应，让“小驿站”承载“大温暖”。联动保障再深化。配合琼州海峡轮渡公司开展预约过海宣传，引导车辆有序出岛；加入保亭春运专班，服务辐射周边市县；与交警、环卫联勤联动，保障一路畅行。
更值得一提的是，2月10日至13日，交商公司携手红毛镇政府在琼中服务区举办年货节，助农卖货、热闹迎春，让过往旅客不仅能在路上歇脚，还能把“海南味道”带回家。
科技赋能提速，出行更有“续航力”
依托大数据精准研判，预计春运期间充电桩使用率将攀升至30%—50%，部分热门服务区高峰时段使用率或超50%。为让每一次出发都更有底气，每一程归途都更加安心，交商公司用实实在在的行动实现“里程焦虑”到“续航从容”转变。扩容增量。2月5日，屯昌服务区7桩12枪超充桩成功投运，累计新增60kW及以上充电桩33桩62枪，其中大功率充电枪达48把——不仅超额完成海南省行动方案要求的600%，更实现海南中线高速公路服务区超充网络全覆盖。全省首条“超充高速”走廊正式贯通，有效解决新能源车主充电难、排队久的问题。精心运维。节前对公司所辖服务区约250根充电枪进行全面巡检，所有故障充电桩均已完成修复，实现了春运期间充电设施全功能运行。增派专人驻守现场，引导、答疑、帮操作，充电区域显著位置张贴操作规范、应急流程，及时制止不安全行为，让每一次充电都安心。足额保供。下属综合能源补给站坚决践行“油品不断供、商品不涨价、服务不打烊”的承诺，提前储备油品2800余吨，构建“足额储备、动态补库”，全力保障市场供应。
值守全天在线，归途更有“安全感”
为确保突发事件能够第一时间响应，公司建立“领导带班+现场值守+线下巡查+线上监控”的立体化应急保障体系。每日共部署188名值班人员驻守各点位，26名备勤人员随时待命。通过智能监测系统实时掌握各点位动态，严格执行“每日定时报、急时立即报”的信息报送制度，形成“监测－报告－处置”的闭环管理机制，全力保障节日期间交通运营安全畅通。
归途或许疲惫，行程或许匆忙，但在交商公司所辖的每一个服务区，温暖从不缺席。交商公司将继续以饱满的热情、细致务实的服务，守好每一个服务区，护好每一段归家路，用实际行动为2026年春运交出一份有温度、有厚度的答卷。.jpg)
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