聚力提质优服务 赋能交通出行路——海南交通集团扎实开展高速服务区提质升级工作
为全面优化高速公路通行服务品质,提高公路民生服务保障能力,落实交通运输部及省交通运输厅关于高速服务区标准化、便民化、品质化建设工作部署,交商公司紧扣交通运输部公路局《高速公路服务区提质升级行动方案》相关要求,靶向攻坚、闭环推进,高标准完成辖区高速公路服务区提质升级工作任务,服务区整体环境面貌、硬件配套设施、综合服务效能等方面实现全方位提升。
自提质升级行动启动以来,交商公司第一时间细化分解交通运输部公路局行动方案任务清单,制定交商公司《2026年高速公路服务区提质升级行动方案》,以高速公路服务区服务质量等级评定为抓手,聚焦充电设施、公共卫生间设施、标准化规范化“司机之家”等核心改造板块,锚定“优化服务、保障安全、提升体验”三大目标,结合各服务区设施老旧程度、充电需求差异,实行“一服务区一对策、一问题一整改”,错峰施工、闭环管控,全力保障提质升级工作高效有序推进。
提质升级惠出行,全省首条高速超充走廊落地成型。本次提质升级严格按照行动方案建设标准,统筹实施多项便民利民改造项目。服务区新增60kW及以上充电桩26台50枪,其中250kW及以上大功率充电桩占比达65.38%,建成全省首条“超充高速”走廊,进一步补齐路网新能源配套短板,为广大新能源车主安全顺畅出行筑牢坚实保障。
适老化改造超额落地,卫生间设施焕新提质。交商公司大力推进服务区卫生间便民改造工作,累计完成170个坐便位适老化改造,超额完成行动目标。同步更换厕位隔板1654平方米、老旧小便池86个,全方位更新卫生间老旧硬件设施。通过适老化适配与设施提档,切实提升广大群众出行体验感。
升级司机之家,夯实便民服务阵地。紧扣提质升级行动方案部署,持续优化枫木服务区“司机之家”配套服务。完善场区引导标识,添置热水器、洗衣机等便民生活设施,升级服务台软装环境,同步打造专属普法宣传区域。通过硬件配套升级、服务氛围美化、法治宣传赋能等方式,全方位推进“司机之家”标准化、规范化建设,为过往货车司机打造温馨舒适、兼具普法功能的休憩港湾。
深化排查整治,筑牢安全生产防线。交商公司始终秉持“以人为本、安全第一”,持续推进安全隐患常态化排查与应急处置能力提升。今年以来,交商公司组织到服务区巡检55次,切实防范化解各类安全风险。同时,落实常态化实训机制,组织各服务区现场开展应急演练和安全知识培训86次,依托实景模拟、现场实操等方式深化安全宣教成效,进一步强化员工安全生产红线意识,提升一线人员应急处置水平,保障服务区安全平稳运营。
下一步,交商公司将以此次提质升级行动为契机,持续巩固工作成果,常态化落实服务区精细化运维管理,聚焦司乘出行新需求,持续提高服务质量、优化便民配套设施,打造安全、便捷、舒适、智慧的现代化服务区,助力公路交通运输服务高质量发展。